تاريخ التحديث الأخير: 30 أبريل 2025
مقدمة ونظرة عامة
توضِّح سياسة الخصوصية ("السياسة") كيفية قيام SHEIN بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها ومعالجتها عند استخدامك موقعها أو تطبيقها أو الوصول إليه، أو عند استخدام أيٍّ من خدماتنا، بما في ذلك أي مراسلات كتابية أو إلكترونية أو شفهية، سواء عبر الإنترنت أو من دون الاتصال بالإنترنت، وعمليات الشراء التي تتم، وأي خدمات أخرى ذات صلة نقدمها (يُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). تشمل هذه الخدمات أي خدمة نقدِّمها من خلال هذا الموقع الإلكتروني ar.shein.com ("الموقع") وتطبيقات الهواتف المحمولة ("التطبيقات"). تصف هذه السياسة أيضًا حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، وتوضِّح كيفية التواصل معنا لمعرفة المزيد عن ممارساتنا المتعلقة بالبيانات أو ممارسة حقوقك.
يتوقف تحديد الجهة المسؤولة عن مراقبة البيانات المعنية بمعالجة بياناتك الشخصية وحمايتها على موقعك الجغرافي:
● بالنسبة للمستخدمين المقيمين في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، تقدم الخدمات شركة Wonderflow Support Pte Ltd (SG) ومقرها في [SIN MING LANE,#06-76,MIDVIEW CITY، سنغافورة (573969)].
● بالنسبة للمستخدمين المقيمين في مناطق أخرى، تقدم الخدمات شركة Xiyin E-Commerce FZE، ومقرها في [رقم المكتب: LB182101، مبنى جافزا فيو 18، المنطقة الحرة بجبل علي، دبي، الإمارات العربية المتحدة].
في هذه السياسة، تشير المصطلحات مثل "الشركة"، أو "نحن"، أو "لدينا" إلى شركة SHEIN.
تُرجى قراءة الشروط والأحكام الخاصة بنا وهذه السياسة قبل الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة أو الشروط والأحكام، فيُرجى عدم الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. التغييرات في هذه السياسة: تلتزم شركة SHEIN بموجب قانون حماية البيانات بضمان معالجة البيانات الشخصية بشفافية. نظرًا لأن طريقة معالجة البيانات الشخصية قد تتغير، قد نكون ملزمين بتحديث هذه السياسة من حين إلى آخر لتوضيح كيفية معالجة بياناتك، وفي حال إجراء أي تغييرات، سنخطرك من خلال تنقيح تاريخ السريان أو تاريخ التعديل الأخير في أعلى هذه السياسة. أمّا في حال إجراء تغييرات جوهرية تؤثر بشكل كبير في حقوق خصوصيتك، فسنرسل لك إخطارًا مسبقًا ونوضِّح ذلك على الموقع أو التطبيق، أو عبر بعض وسائل الاتصال الأخرى مثل البريد الإلكتروني، حتى تتمكن من مراجعة التغييرات قبل مواصلة استخدام الخدمات.
معلومات أخرى: بالإضافة إلى ذلك، قد نقدِّم لك معلومات إضافية عن ممارسات معالجة البيانات الشخصية في أجزاء محددة من خدماتنا، عبر سياسات أخرى مثل سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط أو الشروط والأحكام المتعلقة ببعض العروض الترويجية. قد تكمل هذه الإخطارات هذه السياسات أو تمنحك خيارات إضافية حول كيفية معالجة معلوماتك الشخصية.
1. كيفية معالجة بياناتك الشخصية
1.1 إننا نحترم خصوصية زائري منصاتنا الرقمية ومستخدمي منتجاتنا وخدماتنا، ونلتزم بحمايتها من خلال امتثالنا لهذه السياسة. نعالج البيانات الشخصية عند تقديمها لنا، وعند جمعها تلقائيًا، وعندما يتم توليدها عن طريق استخدامك خدماتنا وعندما نتلقاها من مصادر أخرى.
تعني البيانات الشخصية أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي مُحدد الهوية أو يمكن تحديد هويته ("صاحب البيانات")؛ الشخص الطبيعي الذي يمكن تحديد هويته هو شخص يمكن تحديد هويته، بشكل مباشر أو غير مباشر، على وجه الخصوص بالرجوع إلى معرِّف هوية مثل الاسم أو رقم الهوية أو بيانات الموقع أو معرِّف الهوية عبر الإنترنت أو إلى عامل أو أكثر من العوامل المحددة للهوية البدنية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص الطبيعي. لا تتضمن البيانات الشخصية البيانات التي تم إخفاء هويتها أو تجميعها بشكل فعَّال لا رجعة فيه بحيث لم تَعُد تتيح لنا أو للغير، سواء بمفردها أو بالاقتران مع معلومات أخرى، تحديد هويتك.
تشمل "معالجة" البيانات الشخصية جمع البيانات الشخصية وتخزينها وتحليلها والوصول إليها ومشاركتها ونقلها وحذفها.
| البيانات الشخصية التي تتم معالجتها | الغرض | مدة الاحتفاظ بالبيانات |
| اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك (يمكنك تقديم كليهما)، بالإضافة إلى اسم مستخدم وكلمة مرور، للتسجيل في موقعنا أو تطبيقنا. | لإنشاء حسابك | طوال مدة بقاء حسابك نشطًا، بالإضافة إلى فترة معقولة بعد ذلك لمعالجة أي طلبات غير مكتملة، أو تسوية أي أمور عالقة، أو الوفاء بالالتزامات القانونية مثل التقاضي المعلق أو الالتزامات القانونية والتنظيمية المتعلقة بتقديم الوثائق. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. |
| عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وجهة اتصال عبر WhatsApp | لإرسال مواد تسويقية مباشرة إليك، بمجرد تقديم موافقتك. يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول هذه المعالجة في القسم 1.2 من هذه السياسة | طوال مدة موافقتك. |
بيانات الملف الشخصي، من ضمنها تفضيلات أسلوبك، ومقاس الملابس وشكل الجسم، إذا اخترت تقديمها طواعية لأغراض التخصيص. جمع البيانات التفاعلية، مثل تسجيلات "الإعجاب" والتقييمات عند مطالبتك بالاختيار بين منتجين. في حال تقديم معلومات متعلقة بملابس الحمل كاهتمام بمنتج، قد تُصنَّف على أنها بيانات شخصية حساسة أو "فئة خاصة". عند تقديم معلومات عن منتجات الأطفال كاهتمام، قد تُصنَّف على أنها بيانات شخصية للأطفال. | لعرض منتجات تناسب تفضيلاتك المذكورة عبر التطبيق والموقع الإلكتروني، وحسب موافقتك، عبر التسويق المباشر. | إلى أن تحذف هذه التفضيلات من ملفك الشخصي، أو ما لم تقم بذلك |
| بيانات الشحن: الاسم، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف، ورقم الطلب. | لتسليم مشترياتك أو تسهيل قيام بائعي الأسواق بتسليم مشترياتك، إذا كان ذلك ممكنًا. | طوال مدة بقاء حسابك نشطًا، بالإضافة إلى فترة معقولة بعد ذلك لتسوية أي أمور عالقة. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. |
| تفاصيل المعاملات: المشتريات، وتفاصيل عمليات الإرجاع واسترداد الأموال، وأرقام بطاقات الهدايا | لمعالجة الطلبات وتلبية طلبات خدمة العملاء. | طوال مدة بقاء حسابك نشطًا، بالإضافة إلى فترة معقولة بعد ذلك لتسوية أي أمور عالقة. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. |
| تفاصيل الدفع - تفاصيل بطاقات الائتمان أو الخصم، وبيانات بطاقات الهدايا، ورصيد الحساب، وتفاصيل القسائم والعروض الترويجية، وعنوان الفاتورة | لتنفيذ عمليات الدفع مقابل المشتريات ومعالجة عمليات استرداد الأموال في حال إرجاع البضائع. | يتم الاحتفاظ بها وفقًا للمتطلبات القانونية والقوانين الوطنية المتعلقة بالاحتفاظ بالسجلات المالية لأغراض الامتثال الضريبي |
| يتم الاحتفاظ بها للامتثال للالتزامات الضريبية. | يتم الاحتفاظ بها وفقًا لمتطلبات حفظ السجلات التي تفرضها التشريعات ذات الصلة. |
| لمعالجة المنازعات القانونية وتسويتها، ولأغراض التحقيقات التنظيمية، والامتثال للطلبات القانونية من الجهات المختصة في إنفاذ القانون أو المحاكم. | يتم الاحتفاظ بها إلى أن ينتهي النزاع القانوني أو التنظيمي، وأي استئنافات أو مراجعات لاحقة. |
| سجل الشراء | لاقتراح منتجات قد تعجبك. التجميع والتحليل لأغراض البحث التسويقي وتخطيط الإنتاج. | طوال مدة بقاء حسابك نشطًا، بالإضافة إلى فترة معقولة بعد ذلك لتسوية أي أمور عالقة. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. إن البيانات المجمعة المشتقة من هذه البيانات الشخصية ليست بيانات شخصية. |
| موقع عنوان IP | لتخصيص تجربتك عن طريق توجيهك إلى الموقع الإلكتروني المحلي واللغة وتجربة المستخدم المناسبة. | طوال جلسة تسجيل دخولك إلى التطبيق أو الموقع الإلكتروني. |
| مراسلاتكم معنا عبر قنوات مختلفة، ومنها على سبيل المثال، البريد الإلكتروني، والهاتف، ووسائل التواصل الاجتماعي، والبريد، والدردشة الفورية، ومنصة خدمة العملاء. | للاستجابة لطلبات خدمة العملاء، والرد على استفساراتكم، وإدارة حسابكم. | طوال مدة بقاء حسابك نشطًا، بالإضافة إلى فترة معقولة بعد ذلك لتسوية أي أمور عالقة. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. |
| لمعالجة المنازعات القانونية وتسويتها، ولأغراض التحقيقات التنظيمية، والامتثال للطلبات القانونية من الجهات المختصة في إنفاذ القانون أو المحاكم | تم الاحتفاظ بها إلى أن ينتهي النزاع القانوني أو التنظيمي، وأي استئنافات أو مراجعات لاحقة. |
| معلومات جهازك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومعلومات إعدادات الحساب، وبيانات تسجيل الدخول. | أمن الموقع والتطبيق، وتحليل الأعطال، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومنع الاحتيال، والسيطرة على المخاطر. | طوال مدة بقاء حسابك نشطًا، بالإضافة إلى فترة معقولة بعد ذلك لتسوية أي أمور عالقة. يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. |
| تقييماتك للمنتجات، التي قد تتضمن صورك الشخصية. | لمساعدة العملاء الذين يفكرون في شراء المنتجات نفسها. يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول هذه المعالجة في القسم 1.3 من هذه السياسة وإرشادات التقييم لدينا | طوال مدة موافقتك. تمكنك إزالة تقييم ما في أي وقت. |
تُرجى ملاحظة ما يلي: عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال النماذج المتاحة على خدماتنا، أو عند مشاركة المحتوى بشكل علني عبر خدماتنا، نرجو منك عدم إرسال أي معلومات حساسة خاصة بك أو بأي أشخاص آخرين إلينا.
1.2 التسويق المباشر
ترسل شركة SHEIN مواد تسويق مباشر عبر البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة (SMS)، ورسائل WhatsApp، والإشعارات الفورية المنبثقة. وفقًا للقوانين ذات الصلة، لن تُرسَل إليك أي مواد تسويق مباشر ما لم تقدِم موافقة مسبقة على ذلك.
يمكنك تقديم هذه الموافقة عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق عند إنشاء الحساب أو في وقت لاحق من خلال استخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
يجوز لك سحب موافقتك في أي وقت، وعندها ستتخذ شركة SHEIN الإجراءات اللازمة لضمان عدم استلامك أي مواد تسويق مباشر عبر تلك القناة بعد ذلك. في حال سحب موافقتك لقناة واحدة فقط، فقد تستمر في استلام مواد التسويق المباشر عبر القنوات الأخرى إلى أن تسحب موافقتك لتلك القنوات أيضًا.
نحيطك علمًا بأنه قد يكون هناك تأخير بسيط قبل تحديث حالة موافقتك على التسويق، وقد تستمر في تلقي رسائل التسويق المباشر خلال تلك الفترة.
لتغيير حالة الموافقة لأيٍّ من قنوات التسويق المباشر لدينا، يُرجى الانتقال إلى ملفك الشخصي في حسابك، حيث ستجد خيار "تفضيلات الاتصال" ضمن العنوان الفرعي "خدمات أخرى". هناك، يمكنك منح موافقتك لكل نوع من أنواع التسويق المباشر أو سحبها.
لإيقاف استلام رسائل التسويق المباشر عبر البريد الإلكتروني، يمكنك أيضًا النقر فوق "إلغاء الاشتراك" أسفل أي رسالة تسويقية عبر البريد الإلكتروني. تُرجى ملاحظة أن بعض رسائل البريد الإلكتروني من شركة SHEIN قد لا تحتوي على محتوى تسويقي مباشر، وبالتالي قد لا تتضمن رابط "إلغاء الاشتراك".
لإيقاف استلام رسائل التسويق المباشر عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)، يمكنك أيضًا الرد بكلمة إيقاف "STOP" على أي رسالة نصية قصيرة (SMS) تتضمن محتوى تسويقيًّا مباشرًا. تُرجى ملاحظة أن بعض رسائل البريد الإلكتروني من شركة SHEIN قد لا تحتوي على محتوى تسويقي مباشر، وبالتالي قد لا تقبل الرد بكلمة إيقاف "STOP".
لإيقاف استلام رسائل التسويق المباشر عبر رسائل WhatsApp، يمكنك أيضًا الرد بكلمة إيقاف "STOP" على أي رسالة تسويقية مباشرة عبر WhatsApp. تُرجى ملاحظة أن بعض رسائل WhatsApp من شركة SHEIN قد لا تحتوي على محتوى تسويقي مباشر، وبالتالي قد لا تقبل الرد بكلمة إيقاف "STOP".
في حال اختيار عدم الموافقة على تلقي مواد تسويقية مباشرة من شركة SHEIN، قد تستمر في تلقي رسائل الخدمة منا. إنها الرسائل الأساسية التي تزودك بمعلومات مهمة حول حسابك ومشترياتك.
يتوفر للعملاء عدد من الوسائل اللازمة لسحب موافقتهم؛ ومنها مركز التفضيلات على موقعنا الإلكتروني، أو عن طريق النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق إرسال كلمة إيقاف "STOP" ردًا على رسالة تسويقية مباشرة عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو Whatsapp.
قد تُطبَّق رسوم الرسائل والبيانات على كل الرسائل المرسلة إليك والتي ترسلها. إذا كانت لديك أي أسئلة حول باقة هاتفك، فمن الأفضل الاتصال بشركة اتصالات الهاتف المحمول.
عند تزويدنا بمعلومات عن البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو جهة اتصال WhatsApp، يجب عليك التأكد من أنها خاصة بك وصحيحة. قد يؤدي تقديم بيانات الاتصال الخاصة بشخص آخر، سواء عن قصد أو من دون قصد، إلى الكشف عن تفاصيل حسابك الخاص للمالك الحقيقي لبيانات الاتصال. لحماية حسابك وتجنب إزعاج الجهات الخارجية، قد نضطر إلى تعليق حسابك إذا تبين أن بيانات الاتصال المرتبطة به ليست خاصة بمالك الحساب.
إشعارات التطبيق
قد تتواصل شركة SHEIN معك أيضًا، سواء لأغراض التسويق المباشر أو لأغراض أخرى، عبر إشعارات التطبيق. يمكنك تعديل طريقة تلقي هذه الإشعارات من خلال إعدادات جهازك الذكي.
1.3 تقييمات المنتج
عند شراء منتج من خلال خدماتنا، قد نطلب منك إكمال تقييم للمنتج. تهدف هذه الخطوة إلى مساعدة المستخدمين الآخرين الذين يفكرون في شراء المنتج نفسه. على الرغم من أننا نمنح عملاءنا نقاط مكافأة لنشر التقييمات، فإن المشاركة تظل اختيارية بالكامل، وتمكنك إزالة تقييماتك في أي وقت.
يجب أن تدرك أن تقييماتك ستكون مرئية لجميع مستخدمي الموقع. في حال نشر صورة فوتوغرافية مع التقييم، يجب أن تدرك أن إمكانية التعرف عليك أو على المنطقة المحيطة بك من خلال هذه الصورة قد تكون أمرًا ممكنًا.
في حال نشر صورة لجهات خارجية، بما في ذلك أطفالك، يجب عليك أولاً الحصول على موافقتهم على ذلك. يجب أن تدرك أنه يجوز لهم طلب إزالة الصورة وفقًا للقانون المعمول به، بما في ذلك قانون حماية البيانات. إذا طلبت منك جهة خارجية إزالة صورتها التي نشرتها، فننصحك بإزالتها.
2. مشاركة بياناتك الشخصية
يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية ومشاركتها مع الجهات على النحو الموضح أدناه.
● أ. داخل كياننا المؤسسي. الشركة هي جزء من كيان مؤسسي يضم العديد من الكيانات القانونية، والعمليات التجارية، والهياكل الإدارية، والأنظمة التقنية. تقدم هذه الكيانات بعضها خدمات إلى بعضٍ، وقد يتطلب تقديم مثل هذه الخدمات معالجة البيانات الشخصية. تجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع شركاتنا التابعة للمجموعة، وفي بعض الحالات، مع الشركات الأخرى التابعة لمجموعتنا المؤسسية لأغراض الحفاظ على الأعمال وضمان استمرارية التخصيص، على سبيل المثال، حتى تتمكن من الاستمتاع بتجربة مستخدم مخصصة عبر منصاتنا الرقمية، أو تقديم الخدمات لك، أو اتخاذ إجراءات بناءً على طلباتك أو تفضيلاتك.
● ب. مزودو الخدمات. تجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع الفئات التالية من مزودي الخدمات التابعين لجهات خارجية، كما هو موضَّح في الجدول أدناه:
| المورد/مزود الخدمة/الجهة المعالجة | الخدمات المقدمة |
| مزود خدمات البرامج ونظام تكنولوجيا المعلومات | خدمات استضافة المواقع الإلكترونية (منها على سبيل المثال التخزين السحابي)، أو خدمات تحسين البرامج أو تيسيرات الهاتف المحمول، أو برامج في إدارات الحسابات بين العملاء، أو مزود خدمات البريد الإلكتروني، أو خدمات عمليات الأنظمة. |
| مزود خدمات الدفع | خدمات معالجة الدفع عبر جهة خارجية. |
| خدمات الإعلانات والتسويق | المساعدة في الوصول إلى عملاء جدد محتملين عبر قنوات اتصال محددة أو المشاركة مع الشركات التالية التي تروج لمنصتنا على مواقعها الإلكترونية. |
| مزود خدمات شحن الطلبات | توفير خدمات الشحن والسيكبات والتخزين والتوزيع وخدمات الإرجاع والاستبدال وخدمات إشعارات حالة الطلب للمنتجات المشترات. |
| مزود خدمة العملاء | المساعدة في تقييم الخدمات إلى العملاء وتوفير الدعم لهم. |
| مزود خدمات أمن المعلومات ومنع الاحتيال | خدمات التحقق من الهوية، أو منع الاحتيال أو الحد من مخاطر اختراق الائتمان لحماية مواقعنا الإلكترونية/تطبيقاتنا وأعمالنا. |
| المستشارون المتخصصون | بما في ذلك المحامون والاستشاريون والمحاسبون وغيرهم من مزودي الخدمات الاستشارية المتخصصة. |
| مزود الخدمة الآخرين الذين نخدمهم | جهات خارجية أخرى، من بينها على سبيل المثال مزود خدمات التوصيلات المتعلقة بالخدمات والطلبات الخاصة بنا، في حال احتجنا منحتنا لتقديم تعليمات محددة لهم. |
●نبذل قصارى جهدنا لضمان عدم استخدام مزودي الخدمات التابعين لجهات خارجية بياناتك إلا للأغراض التعاقدية التي وفِّرت من أجلها هذه البيانات فقط، وبالقدر الضروري لتحقيق هذه الأغراض، وفقًا لتوجيهاتنا المكتوبة (عندما يعملون في دور الجهات المسؤولة عن معالجة البيانات لدينا).
●جـ. الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية. يحق لنا الكشف عن بياناتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية، أو عندما نعتقد أن عملية الكشف ضرورية لحماية حقوقنا و/أو الامتثال لإجراء قضائي، أو أمر محكمة، أو طلب من جهة تنظيمية، أو أي إجراء قانوني آخر يتم إبلاغنا به. يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك إذا اعتقدنا بشكل معقول أن هذا الكشف ضروري لإنفاذ اتفاقياتنا أو سياساتنا، أو إذا كنا نعتقد أن الكشف سيساعدنا في حماية حقوق الشركة أو عملائنا أو ممتلكاتها أو سلامتها.
●د. الخدمات والميزات ذات العلامات التجارية المشتركة. يجوز تقديم أجزاء من خدماتنا كجزء من خدمات أو ميزات ذات علامات تجارية مشتركة. سنشارك معلوماتك الشخصية مع شركائنا ذوي العلامات التجارية المشتركة بناءً على استخدامك الطوعي أو مشاركتك في خدمة أو ميزة ذات علامة تجارية مشتركة. سيُحدَّد الشركاء ذوو العلامات التجارية المشتركة في الميزة أو الخدمة ذات العلامة التجارية المشتركة، بالإضافة إلى سياسة خصوصية الشريك ذي العلامة التجارية المشتركة المعمول بها. يخضع استخدام شريك ذي علامة تجارية مشتركة معلوماتك الشخصية لسياسة خصوصية الشريك ذي العلامة التجارية المشتركة. إذا كنت ترغب في عدم مواصلة استخدام الشريك ذي العلامة التجارية المشتركة معلوماتك الشخصية في المستقبل، فيجب الاتصال بالشريك ذي العلامة التجارية المشتركة مباشرةً.
●هـ. الموافقة. يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض بموجب موافقتك.
●و. المعاملات المؤسسية. يجوز لنا الكشف عن المعلومات الشخصية، ومن ضمنها معلومات الحساب أو رصيد المحفظة، أو معلومات النقاط، لمشترٍ أو مشترٍ محتمل أو شركة تابعة أو خلفاء آخرين حسب مصالحنا المشروعة في حال حدوث اندماج أو بيع أصول أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل لكل أو بعض أصولنا، سواء ككيان مستمر أو كجزء من إجراءات إفلاس أو تصفية أو إجراء مماثل يتم فيه نقل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدماتنا كجزء من الأصول المنقولة. أنت تقر وتوافق صراحةً على إحالتنا أو نقلنا حقوق استخدام معلوماتك الشخصية.
بالنسبة للمستخدمين المقيمين في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية:
●ز. البائعون التابعون لجهة خارجية. يمثِّل كلٌّ من موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا سوقًا إلكترونيًا يبيع فيه بائعون آخرون، من ضمنهم بائعون من مجموعة SHEIN، المنتجات. عند الشراء من بائع تابع لجهة خارجية عبر موقعنا أو تطبيقنا، سيشحن هذا البائع المنتجات إليك مباشرة، وفي هذه الحالة، سنشارك بياناتك الشخصية (ومنها على سبيل المثال، معرِّف المستخدم، والاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال والشحن الأخرى) مع هذا البائع حتى يتمكن من التواصل معك أو شحن طلبك، وقد يقدم هذا البائع بياناتك الشخصية إلى مزودي الخدمة التابعين له لغرض شحن المنتجات إليك. بصورة مستقلة عنا، يكون البائع التابع لجهة خارجية مسؤولاً عن مراقبة هذه البيانات الشخصية وعن أي معالجة تتم بعد مشاركتنا هذه البيانات معه، بما في ذلك الالتزام بأي قيود مفروضة بموجب الاتفاق بيننا وبينه.
تُرجى ملاحظة أنه يجوز لنا الكشف، من دون قيود، عن المعلومات المجمعة أو المجهولة الهوية عن مستخدمي خدماتنا، وهي معلومات لا تحدِّد هوية أي فرد معين.
3. ملفات تعريف الارتباط، والإعلانات حسب الاهتمامات، وخيارات الإعلان
3.1 ما المقصود بملفات تعريف الارتباط؟
ملف تعريف الارتباط عبارة عن ملف نصي صغير يخزِّنه الموقع الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر أو جهازك المحمول عند زيارة الموقع.
ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول عبارة عن ملفات تعريف الارتباط التي يعيِّنها الموقع الإلكتروني الذي تزوره. تمكن لهذا الموقع فقط قراءتها.
وبالإضافة إلى ذلك، قد يستخدم الموقع الإلكتروني خدمات خارجية، تقوم أيضًا بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها، والمعروفة باسم ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية.
ملفات تعريف الارتباط الدائمة عبارة عن ملفات تعريف ارتباط محفوظة على جهاز الكمبيوتر ولا تُحذَف تلقائيًا عند إغلاق المتصفح.
تُحذَف ملفات تعريف ارتباط الجلسة عند إغلاق المتصفح.
في كل مرة تزور فيها مواقعنا الإلكترونية، سيُطلب منك قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. ويتمثَّل الغرض من ذلك في تمكين الموقع من تذكر تفضيلاتك (مثل اسم المستخدم واللغة وما إلى ذلك) لفترة معينة من الوقت. وبهذه الطريقة، لن تضطر إلى إعادة إدخالها عند التصفح في الموقع خلال فترة الزيارة نفسها.
يمكن أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط لإنشاء إحصائيات مجهولة الهوية حول تجربة التصفح على مواقعنا.
3.2 كيف يمكنك التحكم في استخدام SHEIN ملفات تعريف الارتباط؟
عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني، ستُعرَض أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط، والتي تطلب موافقتك على استخدام أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط. يمكنك استخدام هذه الأداة لمنح موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط أو سحبها. في حال عدم اتخاذ أي خيار عبر الأداة، لن يستخدم الموقع الإلكتروني إلا ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمله فقط (انظر أدناه).
إذا رغبت في تغيير التفضيلات التي اخترتها عبر أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط، فينبغي لك النقر فوق "إدارة ملفات تعريف الارتباط" في أسفل الصفحة. ستؤدي هذه الخطوة إلى إعادة فتح أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط لتتمكن من إجراء خيارات جديدة.
3.3 كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
في الوقت الحالي، توجد خمسة أنواع من ملفات تعريف الارتباط التي قد يتم إنشاؤها في أثناء تصفحك موقعنا:
ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء، وملفات تعريف الارتباط الوظيفية، وملفات تعريف الارتباط الاستهدافية أو الإعلانية وملفات تعريف ارتباط وسائل التواصل الاجتماعي
أ. ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتصفح الموقع الإلكتروني واستخدام ميزاته، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة في الموقع. تُعَدّ ملفات تعريف الارتباط التي تسمح للمتاجر الإلكترونية بالاحتفاظ بالمنتجات في سلة التسوق في أثناء التسوق عبر الإنترنت مثالًا على ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، تمامًا مثل ملفات تعريف الارتباط التي تحمي الموقع من الهجمات الضارة.
نظرًا لأن ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتشغيل الموقع الإلكتروني، فإن أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط لا تسمح لك برفضها. ومع ذلك، يمكنك استخدام إعدادات المتصفح لتعطيلها. ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتشغيل الموقع بكفاءة عالية. في حال اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه من هذا الموقع، فقد يؤدي ذلك إلى الحد من وظائف الموقع بشكل كبير.
ب. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء
تختص ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع معلومات حول كيفية استخدامك الموقع الإلكتروني، مثل الصفحات التي قمت بزيارتها والروابط التي تم النقر فوقها. لا يمكن استخدام أيٍّ من هذه المعلومات لتحديد هويتك. حيث يتم تجميعها كلها وبالتالي تصبح مجهولة الهوية. ويتمثَّل الغرض الوحيد منها في تحسين وظائف الموقع الإلكتروني. وتشمل ملفات تعريف الارتباط الناتجة من خدمات التحليل التابعة لجهات خارجية، ما دامت ملفات تعريف الارتباط هذه مخصصة للاستخدام الحصري من قِبل مالك الموقع الإلكتروني الذي تتم زيارته.
تُستخدَم المعلومات الإحصائية في التقارير ولتحسين موقعنا. فعلى سبيل المثال، استخدمنا بيانات التحليلات لإضافة ميزات الموقع أو إزالتها أو تعديلها بناءً على مدى شعبيتها بين المستخدمين.
نحن نتابع، على سبيل المثال:
● عدد الزوار لصفحات فردية معينة؛
● موعد زيارة الصفحات؛
● المدة التي قضاها المستخدمون على الصفحة؛
● عنوان IP الخاص بمستخدم الموقع الإلكتروني؛
● الصفحة التي أتوا منها؛
● البيانات التقنية حول الجهاز المُستخدَم لتصفح الموقع (ومنها على سبيل المثال، إصدار المتصفح ونظام التشغيل، وحجم الشاشة) — نستخدم هذه البيانات لضمان ملاءمة التقنية المُستخدَمة في موقعنا لأغلبية المستخدمين، ولتحسين عرض الموقع للمستخدمين الذين يستخدمون متصفحات أقل قدرة.
نظرًا لأن ملفات تعريف الارتباط هذه ليست ضروريةً تمامًا لتشغيل الموقع الإلكتروني، فإن أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط تسمح لك برفضها في أي وقت. ومع ذلك، قد يؤثر ذلك في قدرتنا في توفير أفضل تجربة ممكنة للعملاء.
جـ. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تسمح هذه الملفات للموقع الإلكتروني بتذكر خياراتك التي حدَّدتها في وقت سابق، مثل تفضيلات اللغة، أو ما إذا كنت قد قبلت استخدام ملفات تعريف الارتباط، أو المتجر الإقليمي الذي يجب توجيهك إليه، أو اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك لتتمكن من تسجيل الدخول تلقائيًا.
نظرًا لأن ملفات تعريف الارتباط هذه ليست ضروريةً تمامًا لتشغيل الموقع الإلكتروني، فإن أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط تسمح لك برفضها في أي وقت. ومع ذلك، قد يؤدي ذلك إلى الحد من استمتاعك بتجربة استخدام الموقع الإلكتروني.
د. . ملفات تعريف الارتباط الاستهدافية أو الإعلانية
قد يعيِّن شركاؤنا في الإعلان ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال موقعنا. قد تستخدمها هذه الشركات لإنشاء ملف شخصي باهتماماتك وعرض الإعلانات ذات الصلة على المواقع الأخرى لك. لا تخزِّن المعلومات الشخصية مباشرةً، لكنها تعتمد على تحديد متصفحك وجهاز الإنترنت الذي تستخدمه بشكل فريد. في حال عدم تمكين ملفات تعريف الارتباط هذه، ستشاهد عددًا قليلًا من الإعلانات المستهدفة.
نظرًا لأن ملفات تعريف الارتباط هذه ليست ضروريةً تمامًا لتشغيل الموقع الإلكتروني، فإن أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط تسمح لك برفضها في أي وقت. ومع ذلك، قد يؤدي ذلك إلى مشاهدة إعلانات أقل ملاءمة عبر الإنترنت.
هـ. ملفات تعريف ارتباط وسائل التواصل الاجتماعي
تُعيَّن ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال مجموعة من خدمات وسائل التواصل الاجتماعي التي أضفناها إلى الموقع لتمكينك من مشاركة المحتوى الذي نقدمه مع أصدقائك وشبكة معارفك. تتمكن من تتبع متصفحك عبر المواقع الأخرى وتنشئ ملفًا شخصيًا باهتماماتك. قد يؤثر ذلك في المحتوى والرسائل التي تشاهدها على المواقع الإلكترونية الأخرى التي تزورها.
نظرًا لأن ملفات تعريف الارتباط هذه ليست ضروريةً تمامًا لتشغيل الموقع الإلكتروني، فإن أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط تسمح لك برفضها في أي وقت. في حال عدم السماح بملفات تعريف الارتباط هذه، قد لا تتمكن من استخدام أدوات المشاركة هذه أو مشاهدتها.
3.4 إزالة ملفات تعريف الارتباط من جهازك
يمكنك حذف كل ملفات تعريف الارتباط الموجودة بالفعل على جهازك من خلال إعدادات المتصفح. ستؤدي هذه الخطوة إلى إزالة كل ملفات تعريف الارتباط من كل المواقع الإلكترونية التي قمت بزيارتها.
لكن يُرجي العلم بأنك قد تفقد أيضًا بعض المعلومات المحفوظة (ومنها على سبيل المثال، تفاصيل تسجيل الدخول المحفوظة أو تفضيلات الموقع).
3.5 حظر ملفات تعريف الارتباط
● بالإضافة إلى استخدام أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط، يمكنك ضبط معظم المتصفحات الحديثة لمنع تخزين أي ملفات تعريف ارتباط على جهازك، ومع ذلك، قد تضطر حينئذٍ إلى تعديل بعض التفضيلات يدويًا في كل مرة تزور فيها موقعًا/صفحة، وقد لا تعمل بعض الخدمات والوظائف بشكل صحيح على الإطلاق (ومنها على سبيل المثال، تسجيل الدخول إلى الملف الشخصي).
قد نستخدم مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية لمراقبة استخدام خدماتنا وتحليلها. في الوقت الحالي، نستخدم إحصاءات Google. وهي عبارة عن خدمة لإحصاءات الويب تتعقب حركة الزيارات على الموقع وتقدم تقارير عنها. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدى Google، تُرجى زيارة صفحة "الخصوصية والشروط لدى Google" على الويب عبر الرابط التالي:
https://policies.google.com/privacy?hl=en. تمنح الأداة الإضافية لإلغاء الاشتراك في إحصاءات Google في المتصفح الزوار القدرة على منع جمع بياناتهم واستخدامها عبر هذه الخدمة، وهي متاحة على الرابط التالي:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout في حال تكوين إحصاءات Google لجمع البيانات الشخصية، سيمنحك إشعار ملفات تعريف الارتباط على موقعنا فرصةً للموافقة على استخدام إحصاءات Google، وستكون الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات هي شركة Google Ireland Ltd.، ومقرها في Gordon House, Barrow Street, Dublin 4، أيرلندا. طبَّقنا وظيفة إحصاءات Google مع وظيفة "إخفاء عنوان IP"، والتي تضمن اختصار عنوان IP الخاص بك قبل إرساله إلى الخوادم في الولايات المتحدة. وفي حالات استثنائية، قد يحدث هذا الاختصار بعد نقل هذه البيانات إلى الولايات المتحدة. تستخدم Google هذه البيانات لتقييم استخدامك خدماتنا، وإعداد تقارير عن الأنشطة المتعلقة بخدماتنا عبر الإنترنت، وتقديم خدمات أخرى لنا ذات صلة باستخدام الموقع والتطبيق والإنترنت.
3.7 إعادة الاستهداف التسويقي السلوكي
نستخدم أيضًا خدمات إعادة الاستهداف التسويقي للإعلان على المواقع الإلكترونية التابعة لجهة خارجية بعد زيارتك خدماتنا. لهذا الغرض، يُصنَّف الزوار حسب إجراءات معينة متعلقة بخدماتنا، ومنها على سبيل المثال، مدة الزيارة. تمكِّننا هذه الخدمات من فهم تفضيلاتك وعرض إعلانات مخصصة لك حتى إذا كنت تتصفح حاليًا موقعًا إلكترونيًا آخر يشارك في شبكة إعلانات Google.
نستخدم الأدوات والخدمات التالية لهذه الأغراض: خدمة تجديد النشاط التسويقي عبر
إعلانات Google مقدمة من Google. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة من خلال زيارة صفحة إعدادات إعلانات Google:
https://www.google.com/settings/ads.
في حال تكوين خدمة إعلانات Google لجمع البيانات الشخصية، فإن الجهة المسؤولة عن مراقبة البيانات ستكون شركة Google Ireland Ltd، ومقرها في Gordon House, Barrow Street, Dublin 4، أيرلندا.
إعلانات Bing عبارة عن خدمة تديرها شركة Microsoft Ireland Operations Limited، ومقرها في One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18، أيرلندا. تُرجى قراءة بيان خصوصية Microsoft لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة Microsoft معلوماتك
https://privacy.microsoft.com/en-US/. عند وصولك إلى موقعنا عبر إعلانات على إعلانات Bing، يُخزَّن ملف تعريف ارتباط على جهاز الكمبيوتر. بالإضافة إلى ذلك، يتم دمج علامة تعقب الأحداث الشاملة على موقعنا. وهي عبارة عن رمز يختص، بالاشتراك مع ملف تعريف الارتباط، بتخزين بيانات حول استخدام الموقع، على سبيل المثال، طول المدة التي قضيتها على الموقع، والمناطق التي تم الوصول إليها، والإعلانات المُستخدَمة للوصول إلى الموقع. بالإضافة إلى ذلك، قد تتبع شركة Microsoft أنماط استخدامك عبر العديد من أجهزتك الإلكترونية من خلال ما يسمى بالتعقب عبر الأجهزة. تُنقَل المعلومات التي تم جمعها إلى خادم Microsoft في الولايات المتحدة. في حال تكوين إعلانات Bing لجمع البيانات الشخصية، سيمنحك إشعار ملفات تعريف الارتباط على خدماتنا فرصةً للموافقة على إعلانات Bing.
إعلانات Facebook.
باستخدام أداة Facebook للأعمال ، قد نعرض لك إعلانات حسب الاهتمامات عند استخدامك Facebook. لتغيير تفضيلاتك أو إلغاء تخصيص الإعلانات المقدَّمة من Facebook، تمكنك زيارة
تفضيلات الإعلانات على Facebook، بالإضافة إلى قسم "خياراتك" أدناه. قد نعرض إعلانات أيضًا على جماهير تتشارك خصائص مشابهة لخصائصك. تحقيقًا لهذه الغاية، تُجمَّع قائمة بعناوين البريد الإلكتروني من موقعنا بعد تشفيرها بشكل لا رجعة فيه ويتم تحميلها أو نقلها، حيث يقارن Facebook البيانات المشفرة مع مستخدميه وينشئ جمهورًا شبيهًا، ثم يحذف القائمة المُحمَّلة. ليس لدينا حق الوصول إلى هوية أي شخص في الجمهور "المشابه"، ما لم يختر النقر فوق أحد إعلاناتنا.
3.8 تقنيات التعقب الأخرى
قد نستخدم أيضًا تقنيات التعقب لجمع بيانات "تصفح الإنترنت"، ومنها على سبيل المثال، اسم النطاق الخاص بالخدمة التي توفر لك الوصول إلى الإنترنت، ونوع جهازك، وعنوان IP المُستخدَم لتوصيل جهاز الكمبيوتر بالإنترنت، ونوع متصفحك وإصداره، ونظام التشغيل والمنصة، ومتوسط المدة التي تقضيها على موقعنا، وصفحات الويب التي تمت زيارتها، والمحتوى الذي تم البحث عنه، وأوقات الوصول، وإحصائيات أخرى ذات صلة، وتعيين معرِّفات فريدة للجهاز أو بيانات الاعتماد الأخرى التي تستخدمها للوصول إلى الموقع للأغراض نفسها.
قد تستخدم صفحات موقعنا أيضًا نصوص Java script، وهي عبارة عن أجزاء من التعليمات البرمجية المضمنة في أجزاء مختلفة من المواقع الإلكترونية والتطبيقات لتسهيل عمليات متنوعة، من ضمنها تسريع تحديث بعض الوظائف أو مراقبة استخدام المكونات الإلكترونية المختلفة؛ وعلامات الكيانات، وهي آليات تعتمد على التعليمات البرمجية لبروتوكول HTTP تسمح بتخزين أجزاء من المواقع الإلكترونية أو "تخزينها مؤقتًا" داخل متصفحك لتسريع أداء الموقع الإلكتروني؛ والتخزين المحلي في HTML5، الذي يسمح بتخزين البيانات من المواقع الإلكترونية أو "تخزينها مؤقتًا" داخل متصفحك لتخزين البيانات في صفحات HTML5 واسترجاعها بسرعة أكبر عند زيارة الموقع الإلكتروني مرة أخرى.
3.9 معلومات الموقع
قد تتمكن من ضبط إعدادات جهازك بحيث لا يتم إرسال معلومات عن موقعك الفعلي إلينا أو إلى أي جهة خارجية عن طريق ما يلي: (أ) تعطيل خدمات الموقع في إعدادات الجهاز؛ أو (ب) رفض منح بعض المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الهواتف المحمولة المعينة إذنًا للوصول إلى معلومات الموقع عن طريق تغيير التفضيلات والأذونات ذات الصلة في إعدادات المتصفح أو جهازك المحمول.
نطبِّق ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية معقولة مصمَّمة لحماية بياناتك الشخصية من المعالجة أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. تشمل تدابيرنا الأمنية تدابير مادية وتقنية وإدارية قياسية في الصناعة لمنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك أو الكشف عنها. نطلب أيضًا من مزودي الخدمات لدينا توفير ضوابط للخصوصية والأمن لحماية البيانات المشتركة معهم لأداء الخدمات.
يجب العلم أن الإنترنت ليس بيئة آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان أمن بياناتك الشخصية. لذلك نوصي بشدة باستخدام كلمة مرور فريدة ومعقدة لمساعدتنا في ضمان أمن حسابك. وننصح أيضًا بعدم مشاركة كلمة المرور مع الآخرين أو إعادة استخدام كلمات المرور المُستخدَمة في مواقع أو تطبيقات أخرى للوصول إلى خدماتنا، حيث يزيد ذلك الأمر من احتمالية تعرضك لهجوم حشو بيانات الاعتماد أو أي سلوك إلكتروني ضار آخر. إذا شعرت أن أمن حسابك أو بياناتك الشخصية قد تعرض للاختراق، فيُرجى الاتصال بنا فورًا عبر مركز الخصوصية المخصَّص لدينا أو كما هو موضح في قسم "اتصل بنا" أدناه.
5. حقوقك
لديك بعض الحقوق المعينة المتعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية.
تشمل هذه الحقوق ما يلي: الحق في الحصول على المعلومات، وحق الوصول إلى البيانات الشخصية، والحق في تصحيح البيانات الشخصية أو مسحها، والحق في تعديلها، والحق في تقييد المعالجة، والحق في قابلية نقل البيانات، والحق في الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية، وأي حقوق أخرى بموجب قوانينك المحلية.
لممارسة حقوقك، يمكنك إجراء تحديثات داخل حساب العميل على الموقع أو التطبيق، أو يمكنك الاتصال بنا عبر
مركز الخصوصية المخصص لدينا.
في بعض الحالات، قد نطلب منك معلومات إضافية لمساعدتنا في تحديد البيانات التي تطلبها. وقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية ضرورية لتأكيد هويتك بصفتك صاحب البيانات، في حال وجود شك معقول في هذا الشأن. وفي حال وجود طلبات غير مبررة أو مفرطة بشكل واضح، نحتفظ بالحق في رفض الطلب أو فرض رسوم إدارية معقولة.
إذا كنت تعتقد أننا تسبَّبنا في انتهاك حقوقك في الخصوصية أو اختراقها، فيُرجى الاتصال بنا عبر
مركز الخصوصية المخصص لدينا حتى نتمكن من محاولة حل أي مشكلات على النحو الذي يرضيك. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المسؤولة عن حماية البيانات في البلد الذي تقيم فيه.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ ببياناتك الشخصية، من ضمنها أي مراسلات حدثت بيننا، فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسة، بما فيها الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، وأغراض أمن المعلومات، وإنفاذ حقوقنا القانونية وشروطنا وسياساتنا.
7. المواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية
قد يحتوي تطبيقنا أو موقعنا على روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية. لا تنطبق هذه السياسة على تلك المواقع التابعة لجهات خارجية. لذا ننصحك بقراءة بيانات الخصوصية لأي موقع آخر تزوره، حيث إننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية المتبعة في تلك المواقع.
لاستخدام هذا الموقع، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل. لا تبيع SHEIN منتجات يشتريها الأطفال بأنفسهم. لكننا قد نبيع منتجات الأطفال التي يشتريها البالغون. إذا كنت دون 18 عامًا، فيجوز لك استخدام خدمات SHEIN بمشاركة أحد الوالدين أو وصي.
إذا كنت دون 18 عامًا، فيجوز أن تعالج SHEIN بعض بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
تقييمات المنتج: يجوز أن يلتقط أحد الوالدين أو شخص بالغ آخر اشترى منتجًا لك صورةً لك وينشرها كجزء من تقييم ذلك المنتج. تنصح SHEIN الوالدين بعدم نشر صور يُمكن من خلالها التعرف على وجه الطفل.
الملفات الشخصية للأطفال: يجوز لأحد الوالدين أو شخص بالغ آخر إضافة ملف شخصي لك ضمن ملفه الشخصي على المنصة. يسمح لهم هذا الملف بالإشارة إلى أنواع المنتجات التي يفضلون شراءها لك. بناءً على هذه المعلومات، نقدِّم لهم توصيات بمنتجات أخرى نعتقد أنها قد تتناسب مع ذوقهم لشرائها لك.
لإنشاء هذا الملف الشخصي، نحتاج إلى معرفة العمر التقريبي للطفل (أي الشهر والعام اللذين وُلِد فيهما الطفل) وما إذا كان الطفل فتاة أم ولدًا. نطلب أيضًا من الوالد التأكيد أن لديه السلطة القانونية لنشر المعلومات المقدمة. سيُطلَب من الوالد أو الوصي أيضًا إنشاء اسم مستعار للملف الشخصي. لضمان أعلى مستوى من الحماية لخصوصية الطفل، ننصح بعدم استخدام الاسم الحقيقي للطفل.
لن يكون هذا الملف الشخصي مرئيًا إلا للشخص الذي قام بإنشائه.
9. نقل بياناتك الشخصية
عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، تجوز معالجة بياناتك الشخصية أو نقلها خارج البلد الذي تقيم فيه، بما في ذلك الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي والصين وسنغافورة. قد تكون قوانين حماية البيانات المُطبَّقة في هذه البلدان أو الولايات مختلفة في بعض الجوانب أو أقل حماية مقارنةً بقوانين الولايات التي تقيم فيها. إذا كنت لا ترغب في نقل معلوماتك أو معالجتها أو الاحتفاظ بها خارج البلد أو الولاية التي تقيم فيها، فيجب عليك التوقف فورًا عن الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. لمزيد من التفاصيل حول عمليات النقل هذه والضمانات التي نستخدمها لتسهيلها، يُرجى الاتصال بنا على
مركز الخصوصية المخصص. على غرار جميع تجار التجزئة العالميين عبر الإنترنت، إن الوصول إلى البيانات على نطاق دولي أمر ضروري لشركة SHEIN لتقديم خدمتها للعملاء حول العالم.
بالنسبة لعمليات النقل الداخلية الأخرى للبيانات الشخصية بين الشركات التابعة لـ SHEIN، وضعت SHEIN اتفاقية عالمية لنقل البيانات داخل المجموعة تتضمن متطلبات تشريعات حماية البيانات.
10. اتصل بنا
إذا كانت لديك استفسارات أو مخاوف بخصوص أي معلومات واردة في سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى التواصل معنا عبر
مركز الخصوصية المخصَّص لدينا.
يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر عنوان البريد الإلكتروني المذكور أدناه أو عبر عنواننا البريدي المذكور أدناه كتابةً:
مكتب خصوصية SHEIN
رقم المكتب: LB182101
مبنى جافزا فيو 18، المنطقة الحرة بجبل علي
دبي، الإمارات العربية المتحدة
مكتب خصوصية SHEIN
12 Marina Boulevard
#15-01, Marina Bay Financial Centre
سنغافورة 018982
البريد الإلكتروني:
[email protected]