توضح هذه السياسة ("سياسة الكوبون") الشروط والأحكام التي تنطبق على استخدام الكوبونات الترويجية الصادرة عن شي إن ("الكوبونات") على الموقع الإلكتروني ar.shein.com وتطبيق شي إن (بشكل جماعي، "الموقع").

من خلال قبول منح أو استخدام الكوبونات، فإنك توافق على الالتزام دون تحفظ بسياسة الكوبونات هذه. تم دمج سياسة الكوبونات هذه بالإشارة إل الشروط والأحكام العامة . يجوز تعديل سياسة الكوبونات هذه من وقت لآخر دون إشعارك مسبقاً.

قد نوفر لك الكوبونات من وقت لآخر حسب تقديرنا الخاص، بما في ذلك بالطرق التالية:

نحن نقدم أنواع الكوبونات الخمسة (5) التالية:

يمكنك التحقق من الكوبونات المتوفرة وغير المتوفرة (باستثناء: (i) الكوبونات التي انتهت صلاحيتها لأكثر من 3 أشهر؛ و (ii) الكوبونات غير المرتبطة بحسابك في شي إن) عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك الخاص وزيارة "المركز الشخصي" >> "أصولي" >> "كوبوناتي."

يمكن استخدام الكوبونات المتوفرة على الموقع لطلب المنتجات، مع مراعاة أي شروط وأحكام إضافية مصاحبة. قد تختلف الكوبونات من موقع لآخر.

4.1. يمكنك استخديم الكوبون المتوفر عند تقديم طلب المنتجات على الموقع حيث تم الحصول عليه (مثال، إذا تم الحصول على الكوبون على موقع ar.shein.com، فيمكن استخدامه في هذا الموقع فقط)؛

4.2. يمكن استخدام كل كوبون مرة واحدة فقط.

4.3. الكوبونات غير قابلة للاسترداد نقداً وليس لها قيمة نقدية.

4.4. يمكن استخدام كوبون واحد فقط لكل طلب.

4.5. في حال إرجاع المنتجات و/أو إلغاء و/أو استرداد مبلغ الطلب الذي تم استخدام الكوبون فيه، سيتم إعادة الكوبون إلى حسابك في شي إن ما لم:

بالإضافة إلى الشروط والأحكام المنصوص عليها في سياسة الكوبونات والشروط والأحكام هذه، قد تخضع الكوبونات أيضاً لشروط وأحكام وقيود إضافية سيتم إبلاغك عنها عند الاستلام.

الكوبونات لها تاريخ صلاحية، وبعد ذلك لا يمكن استخدامها. ننصحك بملاحظة تاريخ انتهاء صلاحية الكوبون واستخدامه قبل ذلك التاريخ. بمجرد انتهاء صلاحية الكوبون، لم يعد من الممكن استخدامه. سيتم عرضه على أنه "غير متوفر" في حسابك في شي إن وسيتم حذفه من الحساب بعد ثلاثة (3) أشهر.

سيتم استخدام كوبونات شي إن التي تحتوي على حدود وفقاً للقيمة الفعلية للطلب. القيمة الفعلية للطلب هي المبلغ الأصلي للطلب ناقصاً أي قيمة استرداد (أي المبلغ الأصلي للمنتج أو المنتجات المستردة). سيكون مبلغ الاسترداد الذي تلقيته خاضعاً للسياسة التالية:

1. هناك حالتان محتملتان إذا تقدمت بطلب استرداد بعد استخدام الكوبون:

1) إذا كانت القيمة الفعلية للطلب لا تزال تفي بالحد الأدنى الأصلي للكوبون المستخدم، فلن يتم تعديل مبلغ الاسترداد. ستقوم بإعادة المبلغ المدفوع لنا بناءً على النسبة المئوية للكوبون.

2) إذا كانت القيمة الفعلية للطلب لا تفي بالحد الأدنى الأصلي للكوبون المستخدم، فسيحدث تعديل في مبلغ الاسترداد. قد يؤدي تعديل مبلغ الاسترداد إلى تقليل المبلغ الذي يتم استرداده لك أو قد لا يتم دفع أي مبلغ استرداد على الإطلاق.

2. في حالة تعديل مبلغ الاسترداد:

أ) بالنسبة للكوبونات التي تحتوي على أكثر من حد واحد، إذا كانت القيمة الفعلية للطلب تفي بحد آخر ذو قيمة أقل، فستكون بحاجة فقط إلى إعادة الفارق بين قيمة الكوبون التي تم استخدامها في الأصل، والقيمة الجديدة للكوبون التي تم استخدام بناءً على القيمة الفعلية للطلب الجديدة.

ب) إذا كانت القيمة الفعلية للطلب لم تعد تفي بأي من حدود الخصم بعد الاسترداد، فلن تكون مؤهلاً للحصول على أي خصم بعد الآن ويجب عليك إعادة المبلغ الذي تم استخدام الكوبون من أجله. سيتم إعادة الكوبون التي استخدمته إلى محفظتك وفقاً لشروط الكوبون ذات الصلة.

أمثلة:

افترض أن هناك حدين في كوبون واحدة: إذا كانت القيمة الفعلية للطلب بين 69 SAR و99 SAR، يتم تطبيق خصم 6 SAR؛ وإذا كانت القيمة الفعلية للطلب تزيد عن 99 SAR، يتم تطبيق خصم 15 SAR.

السيناريو 1 (لا تعديل في مبلغ الاسترداد):

تظل القيمة الفعلية للطلب تفي بالحد الأدنى الأصلي للكوبون 99 SAR، وبالتالي لن يتم رد أي مبلغ من الكوبون ولن يحدث تعديل في مبلغ الاسترداد. ستحصل على الاسترداد الكامل بقيمة 16.7 SAR (أي 20 SAR (قيمة الاسترداد) ناقص 3.3 SAR (نسبة الكوبون المطبقة)).

السيناريو 2 (تعديل مبلغ الاسترداد I):

لا تفي القيمة الفعلية للطلب بالحد الأدنى الأصلي للكوبون 99 SAR، وبالتالي لم تعد مؤهلاً لخصم 15 SAR. ومع ذلك، تظل القيمة الفعلية للطلب تفي بالحد الأدنى 69 SAR ولذا فأنت مؤهل لخصم 6 SAR والفارق بين الكوبون المصدرة والكوبون المؤهلة بعد الاسترداد سيكون 9 SAR. لذا، سنخصم 9 SAR من مبلغ الاسترداد. وبالتالي ستحصل على استرداد قدره 21 SAR (أي 30 SAR (قيمة الاسترداد) ناقص 9 SAR (فرق الكوبون)).

السيناريو 3 (تعديل مبلغ الاسترداد II):

لا تفي القيمة الفعلية للطلب بالحد الأدنى الأصلي للكوبون 99 SAR، وبالتالي لم تعد مؤهلاً لخصم 15 SAR. كما أن القيمة الفعلية للطلب لا تفي بالحد الأدنى 69 SAR، لذا أنت غير مؤهل لأي خصم. بناءً على ذلك، يجب أن تعيد القيمة الكاملة للكوبون المصدرة (15 SAR). وبالتالي، سنخصم 15 SAR من مبلغ الاسترداد. وبالتالي ستحصل على استرداد قدره 55 SAR (أي 70 SAR (قيمة الاسترداد) ناقص 15 SAR (فرق الكوبون)).

إذا كانت لديك أي أسئلة حول الكوبونات، فيرجى التواصل مع خدمة العملاء .