حول محفظتي

1. ما هي محفظتي؟
إنها محفظة افتراضية مرتبطة بحساب شي إن الخاص بك حيث ستتمكن من الوصول إلى رصيد محفظتك إذا قمت بإرجاع عنصر واخترت الحصول على رصيد المحفظة بدلاً من رد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة. يمكن استخدام رصيد المحفظة لعمليات الشراء المستقبلية على موقع شي إن أو في الإمارات العربية المتحدة أو المملكة العربية السعودية أو الكويت أو عُمان أو قطر أو البحرين ، يمكن سحبه في أي وقت ، وفقًا للشروط والأحكام .
2. كيف أستخدم محفظتي؟
يمكنك التحقق من رصيد محفظتك في المحفظة أثناء الدفع وتطبيقه على المشتريات. باستثناء شراء عضوية نادي شي إن الشروط، يمكنك استخدام رصيد محفظة شي إن على عملية الشراء على موقع شي إن فقط وفق "SHEIN Club". يرجى ملاحظة أنه إذا كانت العملة التي تختارها للدفع للطلب مختلفة عن عملة رصيد المحفظة في محفظتك ، فلن يظهر رصيد محفظتك في صفحة الخروج.
3. هل لا يزال بإمكاني الدفع باستخدام محفظتي إذا قمت بالفعل بتطبيق نقاط المكافأة و / أو رمز القسيمة؟
نعم! يمكنك استخدام أرصدة محفظتك بالإضافة إلى القسيمة ونقاط المكافأة.
4. كيف يمكنني سحب الأموال من محفظتي؟
ما عليك سوى النقر فوق زر سحب رصيد المحفظة، وإدخال المبلغ الذي ترغب في سحبه والنقر فوق تطبيق. ستتم إعادة الأموال إلى حساب باي بال PayPal أو بطاقة الائتمان التي تم سحب الدفعة الأصلية منها.
5. ما هي المدة التي يستغرقها ظهور الأموال المسحوبة في حسابي؟
عادةً ما يستغرق ظهور الأموال في حسابك على PayPal من 1 إلى 5 أيام عمل ، أو من 7 إلى 14 يوم عمل حتى يتم إيداع الأموال في بطاقة الائتمان الخاصة بك.
يرجى الأخذ في الاعتبار أنه ستتم إعادة الأموال إلى الحساب الأصلي الذي تم استخدامه للدفع ، سواء كان حساب PayPal أو بطاقة ائتمان.
6. هل يمكنني سحب رصيد المحفظة إلى بطاقة أخرى؟
لا يمكن سحب رصيد المحفظة إلى بطاقة أخرى. سيتم استرداد المبلغ إلى حساب باي بال PayPal أو بطاقة الائتمان التي تم سحب الدفعة الأصلية منها.
7. هل يمكنني تحويل رصيد محفظتي إلى حساب شي إن آخر؟
لسوء الحظ، لا يمكن تحويل رصيد المحفظة من حساب شي إن إلى حساب آخر. إذا كنت ترغب في سحب أرصدة محفظتك، يمكنك استخدام ميزة سحب رصيد المحفظة. سيتم استرداد المبلغ إلى حساب باي بال PayPal أو بطاقة الائتمان التي تم سحب الدفعة الأصلية منها.
8. لماذا لا يمكنني سحب رصيد محفظتي؟
يرجى التأكد من أن المبلغ الذي أدخلته ليتم سحبه لا يتجاوز مبلغ رصيد المحفظة.
9. لم أستخدم رصيد محفظتي مطلقاً، فلماذا محفظتي فارغة؟
إذا قمت بإجراء عملية دفع باستخدام أرصدة محفظتك وقمت بتقديم طلب غير مدفوع، فسيكون رصيد المحفظة المطبقة مع الطلب المقدم.